Kısaca
7 ve 30 günlük cihaz hatırlama pencereleri, dönen misafir oranı varsayımları ve kredi hesabıyla örnek. MAC rastgeleleştirme uyarısı dahil.
Her SMS kodu bir kredi harcar. Düzenli müşterisi olan bir işletmede aynı telefon haftada üç kez kod isterse kredi hızla erir. Cihaz hatırlama bunu azaltır: doğrulanan cihaz belirlediğiniz süre boyunca portalı görmez. Bu yazıda pencerenin nasıl çalıştığını, kazancı nasıl hesaplayacağınızı ve nerede bozulabileceğini anlatıyoruz. Rakamların tümü varsayımdır; kendi işletmenize göre değiştirin.
Cihaz hatırlama ne yapar?
Misafir SMS koduyla doğrulandığında kutu cihazın MAC adresini doğrulanan oturumla eşler. Hatırlama süresi içinde aynı MAC geri geldiğinde portal çıkmaz; oturum doğrudan açılır. Kayıt tarafı değişmez: her yeni oturum için MAC, atanan iç IP, oturum başı ve sonu yazılır ve ilk doğrulamadaki telefon numarasına bağlanır. Günlük kayıtlar SHA-256 zinciriyle bağlanıp zaman damgası alır.
Süre plan üzerinde ayarlanır. Lab şablonlarımızda personel planı 30 gün, konaklama planı 7 gün kullanır. Kafe için 7 gün makul bir başlangıçtır.
Hesabın mantığı
Aylık SMS ihtiyacınız üç şeye bağlıdır:
Aylık SMS = günlük doğrulama × gün sayısı × (1 − hatırlanan oran)
Hatırlanan oran, o günün girişlerinden ne kadarının hatırlama penceresi içinde geri gelen cihazlardan oluştuğudur. Bu oranı ölçmeden önce varsaymanız gerekir. Panel giriş hunisi raporu birkaç hafta sonra gerçek değeri gösterir.
Örnek: mahalle kafesi
Varsayımlar (ölçüm değil, varsayım):
- Günde 100 doğrulama (hatırlama kapalıyken)
- 30 gün açık
- Günlük girişlerin %40'ı son 7 gün içinde gelmiş müşteriden
- %55'i son 30 gün içinde gelmiş müşteriden
- Her SMS 1 kredi
| Senaryo | Aylık SMS | 2.000'lik paket kaç ay? | 10.000'lik paket kaç ay? |
|---|---|---|---|
| Hatırlama kapalı | 100 × 30 = 3.000 | 0,7 | 3,3 |
| 7 gün hatırlama | 3.000 × 0,60 = 1.800 | 1,1 | 5,6 |
| 30 gün hatırlama | 3.000 × 0,45 = 1.350 | 1,5 | 7,4 |
7 günlük pencere bu varsayımlarla SMS'in %40'ını, 30 günlük pencere %55'ini keser. Fark ilk bakışta büyük görünmez ama yıla yayınca 7 gün yaklaşık 14.000, 30 gün yaklaşık 20.000 kredi tasarruf eder.
Dönen müşteri oranı düşük bir yerde (turistik bölge, geçiş noktası) kazanç küçülür: %10 dönüşle 7 günlük pencere ayda yalnızca 300 SMS kurtarır. Oranı bilmeden karar vermeyin; ilk ayı ölçüm ayı sayın.
Örnek: otel
Otelde mantık farklıdır. Misafir 2-3 gece kalır; hatırlama olmasa her 24 saatlik oturum dolduğunda yeniden kod isterdi. 7 günlük hatırlama ile konaklama boyunca tek kod yeter.
Varsayımlar: 120 oda, %80 doluluk, oda başına 1,8 kişi, %85 bağlanma, ortalama 2,5 gece, kişi başı 1,5 cihaz, her cihaz ayrı kod alır.
- Aylık giriş yapan misafir cihazı: (120 × 0,8 × 1,8 × 0,85 × 1,5) × (30 / 2,5) ≈ 220 × 12 ≈ 2.640 cihaz
- Hatırlama kapalı, oturum 24 saat: 2.640 × 2,5 ≈ 6.600 SMS
- 7 gün hatırlama: 2.640 SMS (her cihaz bir kez)
Hatırlama otelde SMS'i %60 azaltır ve misafir deneyimini düzeltir. Kupon kullanan oteller bu SMS'in bir kısmını zaten ödemez.
Hangi süre hangi işletmeye?
| İşletme | Önerilen pencere | Gerekçe |
|---|---|---|
| Kafe, restoran | 7 gün | Haftalık rutin müşteri |
| Kuaför, spor salonu | 30 gün | Düzenli ama seyrek ziyaret |
| Otel, apart | 7 gün (konaklama uzunluğuna yakın) | Konaklama boyunca tek kod |
| Yurt | Dönem boyu (uzun pencere) | Aynı kişiler her gün |
| Ofis misafiri, personel | 30 gün | Tekrarlayan ziyaretçi |
| Etkinlik, fuar | Etkinlik süresi | Sonrası gereksiz |
| Mağaza, AVM geçişi | 7 gün ya da kapalı | Dönüş oranı düşük |
Pencereyi uzatmanın bedeli: cihaz tanıdık kaldığı sürece yeni doğrulama yoktur. Kayıt yine her oturumda tutulur, ancak doğrulama bilgisi ilk kodun tarihine dayanır. Bu, işletmenizin kabul edeceği bir denge olmalıdır; emin değilseniz kısa pencereyle başlayın.
MAC rastgeleleştirme: hesabı bozan şey
Modern telefonlar Wi-Fi ağlarına gerçek MAC adresleri yerine rastgele bir adresle bağlanır. Çoğu telefon aynı ağ için aynı rastgele adresi korur; bu durumda hatırlama çalışır. Ancak bazı ayarlar adresi zaman zaman yeniler ya da her bağlantıda değiştirir. O cihaz kutuya yeni bir cihaz gibi görünür ve yeniden kod ister.
Sonuçları:
- Yukarıdaki tasarruf oranları üst sınırdır. Gerçek tasarruf, misafirlerin ne kadarının adresini sabit tuttuğuna bağlıdır. Hesabınıza %10-20 pay bırakın.
- Misafir açısından sorun yoktur: yeni kod gelir, bağlanır. Kayıt açısından da sorun yoktur: yeni MAC yeni oturumla kaydedilir.
- Portal metninize bir satır ekleyebilirsiniz: "Her gelişte kod isteniyorsa telefonunuzun Wi-Fi ayarında bu ağ için rastgele adresi kapatın." Zorunlu değil; isteyen misafir yapar.
Kredi dışındaki kazançlar
SMS kredisi tek kazanç değil. Hatırlama açıkken:
- Misafir ikinci gelişte doğrudan bağlanır; "yine mi kod" şikâyeti biter.
- Portal daha az yük görür, personel daha az soru alır.
- Giriş hunisi raporunda dönen müşteri oranınızı görürsünüz; bu, işletme için başlı başına bir veridir.
Nasıl başlamalı?
- İlk ay hatırlamayı 7 gün açın, panelden günlük SMS sayısını ve giriş hunisini izleyin.
- Dönen müşteri oranınızı okuyun. %30'un üstündeyse 30 güne çıkarmayı değerlendirin.
- SMS kredisi alarmı (<100) açık olsun; paket bitişi sizi hazırlıksız yakalamasın.
- Kendi SMS sağlayıcı hesabınızı kullanıyorsanız aynı hesap mantığı geçerli; birim fiyatı siz koyun.
SMS kredi paketleri (1.000 / 2.000 / 10.000) ve kendi sağlayıcı seçeneği ürünler sayfasında. Kendi rakamlarınızla hesap yapmak isterseniz bize yazın; 7 günlük denemede paneldeki rapor gerçek dönüş oranınızı verir.