Ücretsiz temel + ücretli hızlı paket: otel ve marinada kademeli Wi-Fi

Misafir internetinin ücretsiz olması artık beklenti. Ama "ücretsiz" ile "sınırsız ve en hızlı" aynı şey değil. Otel ve marina gibi uzun kalışlı yerlerde kademeli model iyi çalışır: herkese ücretsiz temel bağlantı, isteyene ücretli hızlı paket. Bu yazıda modelin nasıl kurulduğunu, Türkiye'de mantıklı olup olmadığını ve muhasebe tarafında neye dikkat edeceğinizi anlatıyoruz.

Model: iki plan, iki yol

Kutuda planlar erişim noktası markasından bağımsız olarak tek yerden tanımlanır: indirme/yükleme hızı, oturum süresi, boşta kalma, cihaz sayısı, günlük kota. Kademeli model için iki plan yeterlidir:

Plan	Hız (öneri)	Cihaz	Kota	Erişim yolu
Temel (ücretsiz)	5/2 Mbps	2	1 GB/gün	SMS kodu ile portaldan
Hızlı (ücretli)	15/5 Mbps ya da üstü	3	5 GB/gün ya da sınırsız	Kuponla

Rakamlar lab önerisidir; hattınıza göre ayarlayın. Mantık şudur: temel plan mesajlaşma, harita, e-posta ve sosyal medyayı rahat taşır. Video konferans, yüksek çözünürlüklü yayın ve büyük indirmeler hızlı planı ister.

Hızlı plan için kuponlar toplu üretilir ve yazdırılır. Resepsiyon ya da marina ofisi kuponu satar; misafir kupon kodunu portala girer, hızlı plana geçer. Kutu ödeme almaz; tahsilat sizin kasanızda, mevcut satış sürecinizde olur.

Neden önce ücretsiz?

Üç neden var:

1. Beklenti. Misafir bağlanamazsa şikâyet eder; yavaş ama ücretsiz bir bağlantı şikâyet üretmez.
2. Kayıt. 5651 sayılı Kanun'un toplu kullanım sağlayıcıdan beklediği iç IP dağıtım kayıtları, ücretli ya da ücretsiz ayrımı yapmaz. Herkes portaldan geçtiği için herkesin oturumu kaydedilir.
3. Satış hunisi. Ücretsiz plandaki misafir hızın yetmediğini kendisi görür. "Daha hızlı paket için resepsiyona uğrayın" cümlesi portalda ya da giriş sonrası yönlendirme sayfasında durur.

Türkiye'de ücretli Wi-Fi mantıklı mı?

Dürüst cevap: her yerde değil. Kafe, restoran ve mağazada ücretli Wi-Fi genellikle tutmaz; misafir kısa süre kalır, mobil veri çoğu zaman yeterlidir. Oralarda tek ücretsiz plan ve makul kota doğru tercihtir.

Kademeli modelin işe yaradığı yerler şunlar:

• Marinalar. Tekne haftalarca bağlı kalır, mürettebat ve misafir günün büyük kısmını teknede geçirir, yayın izler, görüntülü arama yapar. Mobil veri kıyıda zayıftır, yabancı misafirde dolaşım pahalıdır. Hızlı paket burada kendini kolay anlatır.
• Oteller. Özellikle iş seyahati ağırlıklı otellerde video toplantı yapan misafir hızlı paketi talep eder. Tatil otellerinde de uzun kalışta hızlı paket satılır; oda tipine göre hızlı paketi ücretsiz vermek de bir seçenektir (süit misafirine kupon zarfta gider).
• Apart ve uzun dönem konaklama. Aylık kalanlar için hızlı paket, konaklama ücretine ek kalem olabilir.
• Kamp ve karavan alanları. Marina mantığı burada da geçerlidir.

Ölçütünüz şu olsun: misafir 24 saatten uzun kalıyor ve mobil veri yeterli değilse kademeli model denemeye değer. Kısa kalışta değmez.

Fiyatı nasıl kurmalı?

Rakam vermiyoruz; her işletme kendi maliyetine göre karar verir. Birkaç ilke:

• Hızlı paketi gün ya da konaklama bazında satın; saat bazlı satış resepsiyonu yorar.
• Marinada tekne bazında aylık paket yaygın mantıktır: bir kupon, 3 cihaz, 30 gün.
• Ücretsiz planı o kadar kısıtlamayın ki "para istiyorlar" algısı oluşsun. Temel plan gerçekten işe yaramalı.
• Kuponu fiziksel kart olarak basmak algıyı iyileştirir; misafir elinde bir şey tutar.

Muhasebe ve belge tarafı

Burada genel konuşuyoruz; kendi mali müşavirinize danışın.

Hızlı paket sattığınızda bir hizmet satışı yapmış olursunuz. Bunun belgesi (fiş, fatura ya da konaklama faturasında ayrı kalem) işletmenizin genel satış düzenine girer. Bazı işletmeler internet paketini oda ücretine dahil edip ayrıca satmamayı tercih eder; bazıları ayrı kalem olarak gösterir. Hangisinin size uyduğunu mali müşavirinizle belirleyin. Kutu bu tarafa karışmaz: kupon üretir, kuponun kullanıldığını kaydeder, kimin ne ödediğini bilmez.

Kuponların seri numaraları panelde görünür. Satılan kupon sayısını kasa kayıtlarınızla karşılaştırmak için panelden rapor alabilirsiniz.

Kayıt ve gizlilik değişmez

Hızlı plana geçen misafirin oturumu da aynı biçimde kaydedilir: kupon kodu (ya da telefon numarası, şifreli), cihaz MAC'i, iç IP, oturum başı ve sonu. Kayıtlar SHA-256 özet zinciriyle bağlanır, zaman damgası alır, 2 yıl kutuda saklanır. Ziyaret edilen siteler kaydedilmez. Hızlı plan "izlenen" plan değildir; yalnızca hız sınırı farklıdır.

Kurulum adımları

1. İki plan tanımlayın: temel ve hızlı.
2. Hızlı plan için kupon partileri üretin: günlük, haftalık, aylık.
3. Portal metnine ve giriş sonrası sayfaya "hızlı paket için resepsiyon/ofis" cümlesini ekleyin.
4. Resepsiyona bir sayfalık talimat verin: hangi deste, nasıl kaydedilir, süre dolunca ne yapılır.
5. İlk ay panelden kupon kullanımını izleyin; temel planın hızını buna göre ayarlayın.

Marina ve otel kurulumları için sektörler sayfasına bakın. Kutu 250 eş zamanlı kullanıcı destekler; daha büyük tesislerde sanal cihaz ya da birden fazla kutu seçeneğini birlikte planlayalım.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki ya da mali danışmanlık değildir.