Kısaca
QR menü ile misafir Wi-Fi'ı tek akışa bağlayın. Menüyü giriş öncesi de açık tutun, kod doğrulanınca menüye yönlendirin, oturum süresini masa devrine göre ayarlayın.
Masaya oturan misafir iki şey yapar: telefonunu çıkarır, karekodu okutur. Menü açılmazsa ilk soru gelir: "Wi-Fi şifresi ne?" Garson şifreyi söyler, misafir yazar, bu kez portal açılır, menü arka planda kalır. İki ayrı adım, iki ayrı bekleme. Bu yazıda bu iki adımı tek akışa indirmenin yolunu anlatıyoruz.
Sorun nerede başlıyor?
QR menü bir web sayfasıdır. Açılması için internet gerekir. Misafirin mobil verisi zayıfsa ya da yabancıysa menü yüklenmez. Misafir Wi-Fi'a bağlansa bile captive portal (giriş sayfası) önce kendisini gösterir; menü ikinci plana düşer.
Siz ise şunu istiyorsunuz: misafir bağlansın, menüyü hemen görsün, siparişini düşünsün, kodunu girdiğinde de internet açılsın. Bunun için kutuda iki ayar yeterli.
1. Menüyü walled garden'a ekleyin
Walled garden, giriş öncesi erişilebilen adres listesidir. Misafir henüz kodunu girmemiş olsa da bu listedeki adreslere ulaşır. Menünüzün alan adını buraya eklerseniz misafir Wi-Fi'a bağlanır, karekodu okutur, menü açılır. Doğrulama daha sonra, misafir internet istediğinde devreye girer.
Dikkat edilecek noktalar:
- Menü sayfası görselleri ayrı bir alan adından (CDN) çekiyorsa o alan adını da ekleyin. Yoksa menü metni açılır, fotoğraflar boş kalır.
- Menü sağlayıcınız alan adını değiştirirse listeyi güncelleyin. Bunu bir kez test edip not almanız yeterli.
- Ödeme ya da sipariş sayfası üçüncü bir adrese gidiyorsa karar sizin: onu da açık bırakabilir ya da doğrulama sonrasına bırakabilirsiniz.
Sonuç: menüye bakmak için SMS kodu gerekmez. Misafir "şifre" sormaz.
2. Giriş sonrası yönlendirmeyi menüye verin
Kutuda giriş sonrası yönlendirme adresi tanımlanır. Misafir kodunu doğruladığında tarayıcı bu adrese gider. Buraya menünüzü yazın. Böylece akış şöyle olur:
| Adım | Misafir ne görür | Kutu ne yapar |
|---|---|---|
| Wi-Fi'a bağlanır | Portal sayfası | Oturumu "doğrulanmamış" olarak açar |
| Karekodu okutur | Menü (walled garden sayesinde) | Yalnızca menü adresine izin verir |
| İnternet ister | Telefon numarası + SMS kodu | Kodu doğrular, kaydı oluşturur |
| Kod doğru | Menü yeniden açılır | İnterneti açar, menüye yönlendirir |
Misafir menüyü iki kez görür ama bunu sorun saymaz; ikinci açılış zaten istediği yere döndüğü hissini verir. İsterseniz yönlendirmeyi menü yerine kampanya sayfanıza da verebilirsiniz. Kafe için menü genellikle daha doğru tercihtir.
Masa devri ve oturum süresi
Oturum süresi, bir misafirin tek doğrulamayla ne kadar internet kullanacağını belirler. Boşta kalma süresi ise trafik kesildikten ne kadar sonra oturumun kapanacağını söyler. İkisi de kutuda plan üzerinde tanımlanır, erişim noktası markasından bağımsızdır.
Lab önerimiz kafe için standart şablondur: 10/5 Mbps, 2 saat oturum, 15 dakika boşta kalma, 2 cihaz, 1 GB/gün. Bu rakamlar bir başlangıç noktası; kendi masa devrinize göre ayarlayın.
- Hızlı devirli bir kahve zinciri noktasında ortalama oturma 40 dakikaysa 1 saatlik oturum yeter. Kalkan misafirin cihazı 15 dakika içinde düşer, eş zamanlı kullanıcı sayınızı boşa harcamaz.
- Çalışma kafesinde misafir 3-4 saat kalır. Oturumu 4 saate çıkarın; yoksa misafir kodunu yeniden ister, sizin de SMS krediniz gider.
- Boşta kalma süresini çok kısa tutmayın. Misafir telefonu cebine koyup 10 dakika sonra tekrar bakarsa oturumun düşmüş olması kötü deneyimdir.
Düzenli müşteriniz çoksa cihaz hatırlamayı açın. Aynı telefon belirlediğiniz süre içinde geri geldiğinde yeniden kod istemez. Telefonlardaki rastgele MAC ayarı bunu bazen bozar; o durumda misafir yeniden kod alır, başka bir sorun çıkmaz.
Masa kartını nasıl tasarlamalı?
Tek kart, iki karekod yeterli:
- Wi-Fi karekodu: ağ adını taşır, okutan telefon doğrudan bağlanır. Misafir ağını parolasız bırakın; doğrulama portalda yapılır.
- Menü karekodu: menünün adresi.
Kartın altına bir satır yazın: "Önce Wi-Fi'a bağlanın, sonra menüyü okutun." Garsonunuzun şifre söylemesi gerekmez.
Kayıt tarafı değişmez
Menü walled garden'da olsa da internet erişimi doğrulama ile açılır. Kutu, doğrulanan telefon numarasını şifreli biçimde, cihaz MAC'ini, atanan iç IP'yi ve oturum başlangıç/bitişini kaydeder. Ziyaret edilen siteler, menüde ne seçildiği ya da mesaj içerikleri kaydedilmez. Günlük kayıtlar SHA-256 özet zinciriyle bağlanır ve zaman damgası alır. Bu akışın hiçbir adımı 5651 sayılı Kanun'un toplu kullanım sağlayıcıdan beklediği kayıt düzenini zayıflatmaz.
Kontrol listesi
- Menü alan adı ve varsa görsel/CDN alan adı walled garden'da
- Giriş sonrası yönlendirme adresi menüye ayarlı
- Oturum süresi ortalama oturma süresinin biraz üstünde
- Boşta kalma 10-15 dakika
- Cihaz hatırlama düzenli müşteri oranınıza göre açık ya da kapalı
- Masa kartında Wi-Fi karekodu ve menü karekodu birlikte
Kurulumu kendi kafenizde görmek isterseniz kutu sayfasına bakın ya da bize yazın; 7 günlük denemede bu akışı birlikte kurarız. Sektöre özel diğer notlar için sektörler sayfası var.
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.