Kısaca
Günlük kota dolan misafiri kesmek mi, yavaşlatmak mı? İki yaklaşımın bedeli, kutudaki hız, oturum, boşta kalma ve kota ayarlarıyla pratik bir tarif ve duyuru önerisi.
Misafir ağında bir avuç cihaz bütün hattı yiyebilir. Video indiren bir telefon, güncelleme çeken bir dizüstü, saatlerce canlı yayın izleyen bir misafir. Geri kalan herkes yavaşlar ve şikayet size gelir. Çözüm "adil kullanım" diye bilinen bir ayar setidir. Bu yazıda iki klasik yaklaşımı (kesmek ve yavaşlatmak) karşılaştırıyor, Hotspot-Box'ın plan ayarlarıyla pratik bir tarif veriyor ve bunu misafire nasıl duyuracağınızı anlatıyoruz.
Sorun gerçekten kota mı?
Önce bir ayrım: işletmelerin çoğunda sorun "misafir çok indiriyor" değil, "misafir aynı anda çok hızlı indiriyor"dur. Tek bir cihaz 50 Mbps çekebiliyorsa 20 kişilik bir kafede herkesi yavaşlatır. Aynı cihaz 10 Mbps ile sınırlıysa toplam yük tahmin edilebilir kalır. Bu yüzden adil kullanımın ilk aracı kota değil, hız sınırıdır. Kota ikinci sıradadır ve çoğunlukla bir emniyet kemeri olarak çalışır.
İki yaklaşım: kes ya da yavaşlat
| Kota dolunca kes | Kota dolunca yavaşlat | |
|---|---|---|
| Misafir ne yaşar? | Bağlantı biter, portal yeniden çıkar | İnternet sürer ama ağırlaşır |
| Şikayet | "Neden attı?" | "Neden yavaş?" |
| Mesajlaşma, harita, ödeme | Kesilir | Çalışmaya devam eder |
| Video | Durur | Düşük kalitede sürer veya takılır |
| Uygulaması | Basit, tek sınır | İki kademe hız, daha çok ayar |
| Uygun yer | Kısa süreli bekleme alanları, etkinlik | Konaklama, yurt, uzun süreli kullanım |
Kesmek nettir ama sert bir deneyimdir; özellikle bir mesaj yazarken ya da ödeme yaparken bağlantının gitmesi kötü hatıra bırakır. Yavaşlatmak yumuşaktır ama "internetiniz berbat" algısı yaratabilir; misafir yavaşlığın kendi kotasından geldiğini bilmez.
Kutuda hangi ayarlar var?
Hotspot-Box'ta bütün sınırlar plan içinde, tek yerden tanımlanır ve erişim noktası markasından bağımsız çalışır:
- Hız: indirme ve yükleme için ayrı Mbps değeri
- Oturum süresi: bir girişin en fazla ne kadar süreceği
- Boşta kalma süresi: trafik yoksa oturumun ne zaman kapanacağı
- Cihaz sayısı: bir doğrulamayla kaç cihazın girebileceği
- Günlük kota: bir misafirin bir günde kullanabileceği toplam veri
Bu beş düğme birlikte çalıştığında, kota dolduğunda ne olacağı sorusu çoğu işletmede hiç gündeme gelmez; çünkü hız sınırı zaten tavan koyar. Hesap basit: 10 Mbps ile bir cihaz saatte en fazla yaklaşık 4,5 GB çekebilir, ama gerçek kullanımda telefonlar bunun çok altında kalır. 1 GB günlük kota, 2 saatlik oturum ve 10 Mbps birlikte, "normal misafir hiç fark etmesin, aşırı kullanan sınıra çarpsın" dengesini kurar.
Önerilen değerler
Aşağıdaki değerler kendi lab denemelerimizden çıkan önerilerdir; kutuda hazır şablon olarak gelir, sizin için başlangıç noktasıdır.
| Şablon | Hız (indir/yükle) | Oturum | Boşta | Cihaz | Günlük kota | Uygun işletme |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standart | 10/5 Mbps | 2 saat | 15 dk | 2 | 1 GB | Kafe, restoran, mağaza, kuaför, spor salonu |
| Konferans | 5/2 Mbps | 4 saat | 10 dk | 1 | 500 MB | Etkinlik, fuar, bekleme salonu, sinema, banka şubesi |
| Uzun | 15/5 Mbps | 24 saat | – | 3 | 5 GB | Otel, apart, yurt, hastane, site |
| Personel | 20/10 Mbps | 10 saat | 30 dk | 3 | Kota yok | Ofis, fabrika, plaza, lojistik, dershane |
Uzun şablonda cihaz hatırlama 7 gün açılır; misafir her sabah yeniden kod almaz. Personel şablonunda ise 30 gün.
Pratik tarif: önce yavaşlatma etkisi, kota emniyet kemeri
"Yavaşlat" deneyimini kutuda ayrı bir kademe tanımlamadan da elde edebilirsiniz:
- Hızı düşük tutun. Standart işletme için 10/5 Mbps çoğu misafir için fazlasıyla yeterlidir. Hız sınırı, kota dolmadan önce zaten yavaşlatmanın kendisidir.
- Kotayı rahat bırakın. 1 GB gün içinde normal kullanımla dolmaz; dolduran misafir zaten aşırı kullanıyordur.
- Oturum ve boşta süresini kısa tutun. Masadan kalkan misafirin cihazı 15 dakika sonra düşer ve hattı meşgul etmez.
- Yoğun saatlerde ikinci bir plan kullanmayın. Karmaşıklık artar, personel hangi planın hangi kuponda olduğunu şaşırır.
Konaklama tarafında mantık tersine döner: hız biraz yüksek, oturum 24 saat, kota 5 GB. Burada kota gerçekten emniyet kemeri olur; hiçbir odanın hattı tek başına tüketmesini önler.
Misafire nasıl duyurulur?
Sınır varsa misafir bunu önceden bilmeli. Üç yer:
- Portal giriş ekranı: tek satır, sayıyla. "Ücretsiz Wi-Fi: 10 Mbps, 2 saat, günde 1 GB."
- Kullanım koşulları: adil kullanım maddesi, sınırların işletme tarafından değiştirilebileceği notu.
- Giriş sonrası ekran veya duyuru: kota dolunca ne olacağını söyleyin. "Günlük kotanız dolduğunda bağlantınız sonlanır; yarın yeniden giriş yapabilirsiniz."
Kaçınılacak şey, sınırı gizlemek ya da "sınırsız" yazıp sonra kesmektir. Misafirin en çok kızdığı şey yavaşlık değil, sürprizdir.
Örnek senaryo
Bir pastane düşünün. Hafta sonu 40 misafir, çoğu telefonla. İşletme sahibi Standart şablonu olduğu gibi uyguladı, portala "10 Mbps, 2 saat, 1 GB" yazdı. Hız sınırı sayesinde tek cihaz hattı dolduramıyor; boşta süresi sayesinde kalkıp giden misafirlerin cihazları düşüyor. Günlük kota bir hafta içinde yalnızca birkaç kez devreye giriyor, o da uzun video izleyen misafirlerde. Hiçbir müşteriye "ne kadar kullandınız" diye bakmak gerekmedi; plan işi kendisi gördü.
Şablonların işletmenize nasıl uyarlanacağını Sektörler sayfasında, sık sorulan ayar sorularını SSS bölümünde bulabilirsiniz. Kendi değerlerinizi birlikte belirlemek için bize ulaşın.