Perakende

AVM ve mağaza

Ortak alanda yüzlerce cihaz aynı anda bağlanır. Hotspot-Box bu yoğunluğu tek portalda doğrular, kaydı AVM'de tutar ve mağaza ağlarını ayrı bırakır.

Yüzlerce cihaz, tek portal
Ortak alan / mağaza ayrımı
Duyuru ve anket ekranı
Cihaz hatırlama

Demo isteyin

Yüzlerce yabancı cihaz, tek hat

Hafta sonu bir AVM'nin yemek katında aynı anda yüzlerce telefon bağlanmak ister. Açık ağda kimin kim olduğu bilinmez; aynı hattan mağaza kasaları da geçiyorsa yoğunluk satışı yavaşlatır.

Mağazalar ayrı kiracıdır. Kimi kendi Wi-Fi'sini kurar, kimi AVM'nin ağını kullanır. Kayıt kimde durur, yükümlülük kimde kalır sorusu çoğu zaman sözleşmede yazmaz.

Yönetim misafir Wi-Fi'yi aynı zamanda bir kanal olarak görmek ister: kampanya duyurusu, etkinlik takvimi, memnuniyet anketi. Şifreyle açılan ağda bunun yeri yoktur.

Kanun AVM'den ne bekler?

Ziyaretçilerine internet açan AVM ve mağaza, 5651 sayılı Kanun kapsamında toplu kullanım sağlayıcı sayılır; iç IP dağıtım kayıtlarının tutulması, zaman damgasıyla korunması ve 2 yıl saklanması beklenir.

Her mağazanın ayrı bir yükümlü olup olmadığı kiracılık ilişkisine ve ağ yapısına göre değişir; bu konuda hukuki görüş alın. Kutu her iki kurguda da çalışır: ortak alan için tek kutu ya da her mağazaya kendi kutusu. Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir.

Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir; yükümlülüğünüzü hukuk danışmanınızla doğrulayın.

AVM'de kurulum

1
Kutu, AVM internet çıkışı ile misafir ağını taşıyan omurga switch arasına girer. Tek kutu 250 eş zamanlı cihaz taşır; büyük ortak alanlarda kat ya da bölge başına birer kutu kullanılır.
2
Misafir trafiği kendi VLAN'ında taşınır. Mağaza kasaları, yönetim ofisi, kamera ve otopark sistemleri bu VLAN'a girmez.
3
Kendi ağını kuran mağaza isterse kendi kutusunu kurar; AVM ağını kullanan mağaza ortak alan portalından geçer. İkisi de panelden ayrı ayrı izlenir.
4
Erişim noktalarında client isolation (istemci yalıtımı) açılır. Bilgi ekranları, dijital tabela ve bankamatikler MAC muafiyetiyle ayrılır.
5
Portal AVM markasıyla giyinir; giriş sonrası yönlendirme kampanya sayfasına, anket modülü memnuniyet sorusuna bağlanır.

Giriş yöntemi

SMS kodu
Kupon
Cihaz hatırlama

Temel yöntem SMS kodudur; sık gelen ziyaretçi için cihaz hatırlama açılabilir (telefonlardaki MAC rastgeleleştirme bunu bozabilir). Mağaza çalışanı ya da etkinlik katılımcısı için kupon grupları tanımlanır. Önerilen plan şablonu (standart): 10/5 Mbps, 2 saat oturum, 15 dk boşta kalma, 2 cihaz, 1 GB/gün.

Hazır plan şablonları

Hız, süre ve cihaz sayısı plan başına kutuda tanımlanır; erişim noktasının markasından bağımsızdır. Aşağıdaki değerler kendi laboratuvar önerilerimizdir, panelden değiştirilir.

Bu sektör için önerilen
Standart
Kafe, restoran, mağaza, pastane, kuaför, spor salonu
Hız (indirme / yükleme)
10 / 5 Mbps
Oturum
2 saat
Boşta kalma
15 dk
Cihaz
2
Günlük kota
1 GB
Cihaz hatırlama
Kapalı
Masa devrini korur; uzatma isteyen misafire kasadan kupon verilir.
Konferans
Etkinlik, fuar, bekleme salonu, sinema, banka şubesi
Hız (indirme / yükleme)
5 / 2 Mbps
Oturum
4 saat
Boşta kalma
10 dk
Cihaz
1
Günlük kota
500 MB
Cihaz hatırlama
Kapalı
Aynı dakikada çok cihaz için düşük hız, tek cihaz; kapasite 250 eş zamanlı cihaz.
Personel-misafir
Ofis, fabrika, plaza, lojistik, dershane
Hız (indirme / yükleme)
20 / 10 Mbps
Oturum
10 saat
Boşta kalma
30 dk
Cihaz
3
Günlük kota
Yok
Cihaz hatırlama
30 gün
Kayıtlı kullanıcı ya da kupon grubu; tedarikçi ve taşeron için ayrı gruplar.
Uzun konaklama
Otel, apart, yurt, hastane, site
Hız (indirme / yükleme)
15 / 5 Mbps
Oturum
24 saat
Boşta kalma
30 dk
Cihaz
3
Günlük kota
5 GB
Cihaz hatırlama
7 gün
Her gün yeniden kod istemez; yurtta hatırlama dönem boyu açılabilir.

Ne kaydedilir

Doğrulanan telefon numarası (şifreli, panelde maskeli) ya da kupon kodu
Cihaz MAC adresi ve iç IP
Oturum başlangıç ve bitiş zamanı
Varsa NAT bilgisi
Günlük özet zinciri ve zaman damgası

Ne kaydedilmez

Ziyaret edilen siteler ve uygulamalar
Mesaj içeriği
Konum ve mağaza içi hareket
Alışveriş ya da ödeme bilgisi

Örnek senaryo

Örnek senaryo: üç katlı semt AVM'si

Sorun: Üç katlı bir semt AVM'si; yemek katı hafta sonu dolu. Ortak alan Wi-Fi'si açık ağ, kimi mağaza kasasını bu ağdan çalıştırıyor. Yönetim kampanya duyurusu yapmak istiyor ama kanalı yok.
Çözüm: Kat başına bir kutu ortak alan VLAN'ında kuruldu; mağaza kasaları ayrı VLAN'a taşındı. SSID tek, portal SMS kodlu. Plan: 10/5 Mbps, 2 saat oturum, 2 cihaz, 1 GB/gün. Giriş sonrası yönlendirme haftalık kampanya sayfasına, portal anketi tek soruya ayarlandı. Mağaza çalışanlarına aylık kupon grupları açıldı.
Sonuç: Ziyaretçi numarasıyla doğrulanıyor, kampanya sayfası açılıyor. Kasalar misafir trafiğinden ayrı. Her kutunun günlük kaydı kendi üzerinde imzalı duruyor; yönetim saatlik yoğunluk raporunu panelden kat kat görüyor.

Kurgusal, işletme adı içermeyen bir örnektir.

Sık sorulanlar

Yüzlerce cihaz aynı anda bağlanırsa kutu yeter mi?

Bir kutu 250 eş zamanlı cihaz için tasarlandı. Daha kalabalık ortak alanlarda kat ya da bölge başına kutu kurulur; her kutu kendi kaydını tutar ve hepsi aynı panelden izlenir. Erişim noktası sayısı ve yerleşimi ayrıca planlanmalıdır.

Her mağaza ayrı kayıt tutmak zorunda mı?

Bu, kiracılık ilişkisine ve ağ yapısına göre değişen bir hukuki sorudur; görüş almanızı öneririz. Teknik tarafta iki kurgu da mümkündür: AVM ağını kullanan mağazalar ortak alan kutusundan geçer, kendi hattı olan mağaza kendi kutusunu kurar.

Mağaza kasaları misafir ağından etkilenir mi?

Doğru kurulumda hayır. Kasalar, POS cihazları ve yönetim ağı ayrı VLAN'da kalır; kutu yalnız misafir VLAN'ının önündedir. Misafir trafiğine koyduğunuz hız ve kota sınırı kasaları hiç ilgilendirmez.

Portaldan duyuru ya da anket yapabilir miyim?

Evet. Portal AVM markanızla giyinir, giriş ekranına duyuru eklenir ve giriş sonrası yönlendirme kampanya sayfanıza gider. Anket modülüyle kısa bir memnuniyet sorusu sorabilir, sonuçları panelden CSV olarak alabilirsiniz.

Sık gelen ziyaretçi her seferinde kod girer mi?

Cihaz hatırlamayı açarsanız, tanınan cihaz belirlediğiniz süre boyunca kodsuz geçer. Yeni telefonlardaki MAC rastgeleleştirme bu tanımayı bozabilir; o durumda ziyaretçi yeniden kod alır. Her iki durumda da kayıt eksiksiz tutulur.

Kendi mekânınız için 20 dakikalık demo

Cihaz sayınızı ve giriş yönteminizi birlikte belirleyelim.