Yeme-içme

Kafe ve restoran

Masaya oturan müşteri önce Wi-Fi şifresini sorar. Hotspot-Box bu soruyu portala taşır; siz servise bakarsınız, kayıt kutuda tutulur.

BT ekibi gerekmez
Süreli oturum + uzatma
Giriş sonrası QR menü
Fişe basılan kupon

Demo isteyin

Şifre tabelada, kayıt yok

Kafelerde Wi-Fi şifresi kasanın üstündeki tabelada yazar ya da garsona sorulur. Bir kez öğrenen herkes, kapı önünden geçenler dahil, dilediği kadar bağlanır. Kim olduğunu bilmediğiniz onlarca cihaz hattınızı paylaşır.

İşletmede BT çalışanı yoktur. Modem ayarıyla uğraşacak, kayıt tutacak kimse olmadığı için 5651 konusu genellikle ertelenir. Oysa bir şikâyet geldiğinde kaydı sizden isterler.

Masa devri de bir maliyettir. Bir kahveyle saatlerce oturup laptopuyla video indiren müşteri, öğle saatinde bekleyen masayı tutar.

Kanun kafeden ne bekler?

Müşterisine internet açan kafe ve restoran, 5651 sayılı Kanun kapsamında toplu kullanım sağlayıcı sayılır. Kanun, iç IP dağıtım kayıtlarının tutulmasını, zaman damgasıyla bütünlüğünün korunmasını ve 2 yıl saklanmasını bekler. İşletmenin büyüklüğü bu beklentiyi değiştirmez. Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir; kendi durumunuz için görüş alın.

Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir; yükümlülüğünüzü hukuk danışmanınızla doğrulayın.

Kafede kurulum

1
Kutu, modem ile Wi-Fi erişim noktası arasına takılır. Modem değişmez, sabit IP gerekmez; 4.5G yedek hat arkasında da çalışır.
2
Kasa, POS cihazı ve mutfak ekranı ayrı bir VLAN'da ya da MAC muafiyetinde tutulur; müşteri ağıyla aynı yerde değildir.
3
Müşteri SSID'si portala yönlendirilir; erişim noktasında client isolation (istemci yalıtımı) açılır.
4
Giriş sonrası yönlendirme adresine QR menünüzü yazarsınız; müşteri kodu girdiğinde menü ekranda açılır.
5
Kurulum bir saatlik iştir; sonrasında panel telefondan yönetilir, kutuyla uğraşmanız gerekmez.

Giriş yöntemi

SMS kodu
Kupon

Temel yöntem SMS kodudur; müşteri numarasını yazar, gelen kodu girer. Önerilen plan şablonu (standart): 10/5 Mbps, 2 saat oturum, 15 dk boşta kalma, 2 cihaz, 1 GB/gün. Masa devri yüksek işletmeler oturumu 60 dakikaya çekip kasadan uzatma kuponu verebilir; kupon havuzunu CSV olarak dışa aktarıp kodları fişe bastırabilirsiniz.

Hazır plan şablonları

Hız, süre ve cihaz sayısı plan başına kutuda tanımlanır; erişim noktasının markasından bağımsızdır. Aşağıdaki değerler kendi laboratuvar önerilerimizdir, panelden değiştirilir.

Bu sektör için önerilen
Standart
Kafe, restoran, mağaza, pastane, kuaför, spor salonu
Hız (indirme / yükleme)
10 / 5 Mbps
Oturum
2 saat
Boşta kalma
15 dk
Cihaz
2
Günlük kota
1 GB
Cihaz hatırlama
Kapalı
Masa devrini korur; uzatma isteyen misafire kasadan kupon verilir.
Konferans
Etkinlik, fuar, bekleme salonu, sinema, banka şubesi
Hız (indirme / yükleme)
5 / 2 Mbps
Oturum
4 saat
Boşta kalma
10 dk
Cihaz
1
Günlük kota
500 MB
Cihaz hatırlama
Kapalı
Aynı dakikada çok cihaz için düşük hız, tek cihaz; kapasite 250 eş zamanlı cihaz.
Personel-misafir
Ofis, fabrika, plaza, lojistik, dershane
Hız (indirme / yükleme)
20 / 10 Mbps
Oturum
10 saat
Boşta kalma
30 dk
Cihaz
3
Günlük kota
Yok
Cihaz hatırlama
30 gün
Kayıtlı kullanıcı ya da kupon grubu; tedarikçi ve taşeron için ayrı gruplar.
Uzun konaklama
Otel, apart, yurt, hastane, site
Hız (indirme / yükleme)
15 / 5 Mbps
Oturum
24 saat
Boşta kalma
30 dk
Cihaz
3
Günlük kota
5 GB
Cihaz hatırlama
7 gün
Her gün yeniden kod istemez; yurtta hatırlama dönem boyu açılabilir.

Ne kaydedilir

Doğrulanan telefon numarası (şifreli, panelde maskeli) ya da kupon kodu
Cihaz MAC adresi ve iç IP
Oturum başlangıç ve bitiş zamanı
Günlük özet zinciri ve zaman damgası

Ne kaydedilmez

Ziyaret edilen siteler
Mesaj içeriği
Konum
Sipariş ya da ödeme bilgisi

Örnek senaryo

Örnek senaryo: iki katlı kahve dükkânı

Sorun: Öğrenci semtinde iki katlı bir kahve dükkânı. Şifre yıllardır aynı; üst kat öğle saatinde laptopla dolu, hız düşüyor, bekleyen müşteri gidiyor. Sahibi teknik konulara uzak.
Çözüm: Kutu modemin arkasına takıldı, tek SSID portala alındı. Plan: 10/5 Mbps, 60 dakika oturum, 15 dk boşta kalma, 2 cihaz, 1 GB/gün. 60 dakikalık uzatma kuponları CSV olarak kasa yazılımına yüklendi; kod fişin altına basılıyor. Giriş sonrası yönlendirme QR menüye ayarlandı.
Sonuç: Müşteri numarasıyla giriyor, ekranda menü açılıyor. Oturumu biten müşteri yeni sipariş fişindeki kodla uzatıyor. Sahibi panelden saatlik yoğunluk raporuna bakıyor; kayıtlar kutuda, imzalı ve 2 yıl saklanıyor.

Kurgusal, işletme adı içermeyen bir örnektir.

Sık sorulanlar

Teknik bilgim yok, kutuyu kim kurar?

Kutu modem ile erişim noktası arasına takılır; kurulum ortalama bir saat sürer. Sonrasında günlük işte kutuya dokunmazsınız. Plan değişikliği, kupon üretimi ve raporlar telefon tarayıcısından yapılır.

Müşteri bir kahveyle saatlerce oturuyor, ne yapabilirim?

Oturum süresini 60 dakika yapın ve kasadan uzatma kuponu verin. Yeni sipariş veren müşteri fişindeki kodla bir saat daha bağlanır. Wi-Fi böylece bir hak değil, siparişin eşlikçisi olur; kimseyle tartışmanız gerekmez.

Kupon kodlarını fişe nasıl bastırırım?

Panelden istediğiniz sayıda tek kullanımlık kupon üretir, listeyi CSV olarak indirirsiniz. Çoğu kasa yazılımı bu listeyi fiş altbilgisine sırayla yazdırabilir. Kuponun geçerlilik süresini ve hız planını üretirken seçersiniz.

Giriş sonrası müşteriyi menüye yönlendirebilir miyim?

Evet. Giriş sonrası yönlendirme adresine QR menünüzün ya da kampanya sayfanızın bağlantısını yazarsınız. Müşteri kodu girdiği anda o sayfa açılır. Aynı alanı anket ya da duyuru için de kullanabilirsiniz.

Komşu dükkânın müşterileri ağıma bağlanıyor, bu kayıt sorunu mu?

Portal varken herkes telefon numarasıyla doğrulanıp kayda girer; kim bağlanırsa kayıt onun adınadır. İstemezseniz oturum süresini kısaltır, günlük kotayı düşürür ya da yalnız fişteki kuponla giriş verirsiniz. Sinyal gücü ise erişim noktası ayarıdır.

Kendi mekânınız için 20 dakikalık demo

Cihaz sayınızı ve giriş yönteminizi birlikte belirleyelim.